Cómo cambiar de plan en Bonify
Aprende cómo subir o bajar de plan desde tu panel, cuándo se aplica el cambio y qué pasa con tus cobros.
Quizás tu negocio creció y el plan Gratuito ya no te alcanza, o simplemente quieres acceder a más sucursales y clientes. Cambiar de plan en Bonify es un proceso rápido que puedes hacer en cualquier momento desde tu panel.
¿Dónde está la opción para cambiar de plan?
- Inicia sesión en tu cuenta de Bonify.
- En el menú principal, haz clic en “Suscripción”.
- Verás tu plan actual, el precio mensual, la fecha de renovación y el uso que llevas versus los límites de tu plan.
Planes disponibles
| Plan | Negocios / Sucursales | Clientes | Precio |
|---|---|---|---|
| Gratuito | 1 negocio, 1 sucursal | Hasta 25 | $0 |
| Plus | Más de 1 | Más de 25 | Ver en plataforma |
| Pro | Ilimitado | Ilimitado | Ver en plataforma |
Cómo subir de plan (upgrade)
- En la sección Suscripción, haz clic en “Mejorar Plan” junto al plan que te interesa (Plus o Pro).
- El sistema te redirige a nuestra plataforma de pagos para completar el cobro.
- Ingresa los datos de tu tarjeta o método de pago y confirma.
- Una vez procesado el pago, tu plan se activa automáticamente — no tienes que hacer nada más.
Importante: La activación del plan ocurre de forma automática en cuanto el pago es confirmado. Si pagaste y el plan no cambió después de unos minutos, revisa en el historial de pagos que la transacción haya sido aprobada. Si el pago aparece aprobado y el plan sigue igual, contáctanos y te ayudamos.
Cómo bajar de plan (downgrade)
Si necesitas reducir tu plan, contáctanos a través de la sección de ayuda. Te explicamos las opciones disponibles según tu situación.
Ten en cuenta: Al bajar de plan, los límites se aplican de inmediato. Si tienes más sucursales, empleados o clientes de los que permite el nuevo plan, las funciones que excedan el límite quedarán pausadas hasta que se adecúen al nuevo nivel.
¿Qué pasa con los cobros al cambiar de plan?
- Al subir de plan: el cargo se realiza en el momento del cambio. Tu ciclo de facturación se reinicia desde esa fecha.
- Al bajar de plan: el cambio se gestiona al final de tu ciclo actual de ser posible. Consulta con nuestro equipo los detalles exactos según tu suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento? Sí. Puedes subir de plan en cualquier momento desde tu panel. Para bajar de plan, contáctanos.
¿El plan Gratuito tiene fecha de vencimiento? No. El plan Gratuito no vence — puedes usarlo indefinidamente dentro de sus límites (1 negocio, 1 sucursal, 25 clientes).
¿Qué pasa si llego al límite de clientes o sucursales de mi plan? El sistema te bloquea la acción y muestra un mensaje de alerta. Puedes mejorar tu plan en ese momento para continuar.