Invita a tu equipo: administradores y empleados
Aprende la diferencia entre el dueño/admin y un empleado POS en Bonify, cómo agregar empleados a cada sucursal y cómo gestionan sus accesos.
En cuanto tu negocio crece, necesitas que otras personas puedan registrar visitas, dar de alta clientes y canjear premios sin que tú tengas que estar presente todo el tiempo. En Bonify existen dos niveles de acceso distintos: el dueño/admin y el empleado POS. Aquí te explicamos cómo funciona cada uno y cómo agregar a tu equipo.
Los dos niveles de acceso
Dueño / Admin
Eres tú. La persona que creó la cuenta en Bonify. Tienes acceso completo al panel:
- Ver KPIs, historial global y reportes.
- Crear y editar marcas, sucursales y empleados.
- Cambiar el diseño de la tarjeta de lealtad.
- Agregar y editar premios.
- Gestionar la suscripción y facturación.
- Eliminar el negocio (requiere PIN maestro).
Para acceder al panel usas tu email + contraseña. Para operaciones sensibles, también se te pedirá tu PIN maestro.
Actualmente Bonify no tiene un rol de “co-administrador” separado. Solo el dueño tiene acceso completo al panel.
Empleado POS
El empleado POS solo puede acceder al punto de venta de su sucursal. Desde ahí puede:
- Registrar clientes nuevos.
- Buscar clientes existentes.
- Registrar visitas y canjear premios.
- Ver el historial de transacciones de su sucursal.
El empleado no tiene acceso al panel de administración ni puede ver información de otras sucursales.
Para acceder al POS, el empleado ingresa su PIN de 4 a 6 dígitos. No necesita email ni contraseña. El PIN es único por sucursal — no puede haber dos empleados con el mismo PIN en la misma sucursal.
Cómo agregar un empleado
- Inicia sesión en Bonify y entra al panel de tu negocio.
- Selecciona la sucursal a la que pertenece el empleado.
- Abre el panel o modal de “Empleados”.
- Haz clic en “Agregar empleado”.
- Llena los datos:
- Nombre — solo letras, entre 2 y 50 caracteres.
- Apellidos — solo letras, entre 2 y 100 caracteres.
- PIN de acceso — entre 4 y 6 dígitos numéricos, único para esa sucursal.
- Guarda. El empleado ya puede entrar al POS.
Tip: Elige un PIN que el empleado pueda recordar fácilmente, pero que no sea tan obvio como “1234”. Puedes cambiarlo en cualquier momento desde el mismo panel.
Casos de uso comunes
- Cafetería con 2 baristas — Creas dos empleados en la misma sucursal, cada uno con su propio PIN. Cada registro de visita queda asociado al empleado que lo hizo.
- Pizzería con 3 locales — Cada sucursal tiene su propio grupo de empleados. Un empleado del local del norte no puede operar el POS del local del sur.
- Negocio familiar — Agregan a un familiar como empleado con su propio PIN. El dueño puede ver todo desde el panel; el familiar solo ve el POS.
Cómo editar o eliminar un empleado
Desde el panel de Empleados de cada sucursal:
- Editar — puedes cambiar el nombre, apellidos o PIN del empleado en cualquier momento.
- Eliminar — el empleado queda inactivo y ya no puede acceder al POS. Los registros históricos de ese empleado se conservan.
Si un empleado olvidó su PIN, el dueño puede editarlo desde el panel y asignarle uno nuevo. No existe recuperación automática del PIN del empleado.
¿Cuántos empleados puedo tener?
No hay un límite específico en el número de empleados por sucursal documentado en la plataforma. Lo que sí tiene límite (según el plan) es el número de sucursales activas que puedes tener.