Configura tu PIN de acceso maestro
El PIN maestro protege las operaciones más importantes de tu cuenta en Bonify. Aprende qué es, dónde configurarlo y qué hacer si lo olvidas.
En Bonify, algunas operaciones son irreversibles — como eliminar un negocio. Para protegerte de errores accidentales o accesos no autorizados, la plataforma exige un PIN maestro antes de ejecutar esas acciones. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre este código de seguridad.
¿Qué es el PIN maestro?
El PIN maestro (también llamado “clave de acceso”) es un código numérico de 4 a 8 dígitos que tú defines. Funciona como una segunda capa de seguridad para las operaciones más delicadas de tu cuenta.
A diferencia de tu contraseña (que usas para iniciar sesión), el PIN maestro se usa solo cuando Bonify necesita confirmar que eres tú quien está tomando una decisión importante.
¿Para qué se usa?
Por ahora, el PIN maestro se requiere principalmente para:
- Eliminar una marca o negocio — operación que borra toda la configuración de ese negocio de manera permanente.
Importante: El PIN maestro NO tiene relación con los PINs de tus empleados. Son códigos completamente independientes. Los empleados tienen sus propios PINs de 4 a 6 dígitos para acceder al punto de venta.
¿Dónde configuro el PIN maestro?
El PIN maestro se configura durante el registro. Cuando creas tu cuenta en Bonify, el formulario de registro incluye un campo obligatorio para este código.
Si ya tienes cuenta y quieres cambiar tu PIN maestro:
- Inicia sesión en Bonify.
- Ve a la sección de Configuración de cuenta (ícono de engranaje o tu nombre en el menú).
- Busca la opción “Cambiar PIN maestro”.
- Ingresa tu contraseña actual, tu PIN actual y el nuevo PIN.
- Guarda los cambios.
Nota: Para cambiar el PIN maestro necesitas recordar tanto tu contraseña de cuenta como el PIN actual. Si no recuerdas alguno de los dos, consulta la sección de abajo.
¿Qué hacer si olvido el PIN maestro?
Depende de lo que recuerdes:
- Si recuerdas tu contraseña — puedes cambiar el PIN maestro desde la configuración de cuenta (sección anterior).
- Si olvidaste tanto el PIN como la contraseña — necesitas contactar al soporte de Bonify directamente. No existe un flujo de recuperación automático en este caso.
En el soporte te pediremos verificar tu identidad antes de hacer cualquier cambio en tu cuenta.
Consejos para elegir un buen PIN
- No uses fechas obvias como tu cumpleaños o el año de apertura de tu negocio.
- No uses secuencias simples como 1234 o 0000.
- No compartas tu PIN con empleados. Ellos tienen sus propios PINs para el POS.
- Anótalo en un lugar seguro — no en el celular que usas para el negocio.